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Digitale Transformation

Digitalisierung und Transformation

Der Begriff digitale Transformation ist derzeit in aller Munde. Die Digitalisierung wird in Corona-Zeiten mit der Telemedizin schneller eingeführt, als man es je für möglich gehalten hätte. Aber auch ohne Corona waren eRezept und digitale Gesundheitsakte in der Erprobung und werden in absehbarer Zeit im Heilmittelbereich Einzug erhalten. Der immer wieder propagierte Wandel kommt nicht. Er ist bereits da.

Aber was bedeutet das für die Heilmittelerbringer? Weg vom Papier hin nur noch zu Bits und Bytes? Das papierlose Büro oder Praxis ist für die einen ein hehres Ziel, für die anderen ein Graus. Aber keine Angst, wie immer ist die Welt nicht schwarz oder weiß.

Ich möchte Ihnen in diesem Blogbeitrag einen Einblick in das Thema geben und Ihnen zeigen, wie digitale Transformation eine Chance für Ihre Praxis sein kann. Eingehen werde ich darauf, wie der Umstieg oder die Transformation am einfachsten gelingt und wie bereits viele unserer Kunden diesen Schritt mit THERALINO gewagt haben. Mit dem Resultat: Mehr Zeit für Therapie und Patienten.

Digitale Transformation

Oder digitaler Wandel steht primär für eine kontinuierliche Veränderung von bestehenden Prozessen ins Digitale. Dabei werden digitale Infrastrukturen (Internet, Computer und digitale Technologien bestehend aus Programmen, Apps, Cloud) zu Hilfe genommen, um gewohnte Arbeiten leichter, effizienter und ressourcenschonender zu machen. Im gleichen Moment bietet der digitale Wandel aber auch Chancen, die die herkömmliche Arbeitsweise nicht möglich gemacht hätte. Dazu gehört die Videokonferenz mit dem Patienten.

Konkret für den Bereich der Heilmittelerbringer bedeutet dies vor allem, bestehende Prozesse wie Patientenverwaltung oder Dokumentation anzupassen. Das heißt, weg von Terminplaner in Papierform und Handakte hin zu einer zentralisierten Datenbearbeitung in digitaler Form.

Zugegeben, die wenigsten Praxen arbeiten heute noch komplett analog – also auf Papier. Digitaler Wandel hat bereits angefangen, aber in vielen Fällen ist er ins Stocken geraten. Es bedarf einer kontinuierlichen Transformation, um nicht auf diesem Status Quo zu verharren und den nächsten Schritt hin zu einfacherem und effizienterem Arbeiten zu nehmen.

Digitale Integration

Die Abrechnung oder Dokumentation verlangen bereits seit langem nach einer PC-Unterstützung. Das Problem dabei: Viele einzelne Anwendungen wie Textverarbeitung für Rechnungsstellung und Dokumentation oder die Tabellenkalkulation für die Berechnung von Zuzahlungen sind an sich dafür nicht gedacht. Sie erfordern ein Konzept der Speicherung auf dem Computer, um die Daten auch wiederzufinden. Zudem sind die Daten nicht verknüpft. Das ist das größte Manko.

Hier kommt eine Praxissoftware wie THERALINO ins Spiel. Das Praxisverwaltungssystem erlaubt es Ihnen, zentral Ihre Daten zu speichern und zu organisieren. Sie haben nur noch eine Anwendung anstatt einer ganzen Heerschar von digitalen Helfern. Digitale Integration heißt: Die Praxissoftware kann dabei alle Daten, die ihr zur Verfügung stehen miteinander kombinieren, um gewohnte Tätigkeiten effizienter zu gestalten und neue Möglichkeiten zu eröffnen. Sie kann beispielsweise die Auslastung der Praxis im Blick behalten oder die Abrechnung mit freien Mitarbeitern erleichtern.

Ziele & Planung

Primäres Augenmerk bei der Planung der digitalen Transformation in einer Praxis muss auf die Ziele gerichtet sein. Was wollen Sie erreichen? Welcher Grad der Digitalisierung ist für Sie der richtige? Um in der Analogie von vorhin zu bleiben: schwarz oder weiß? Oder halten Sie es mehr nach Loriot: Mausgrau, Aschgrau, Staubgrau oder ein frisches Steingrau? Sie entscheiden!

Machen Sie sich Gedanken dazu, wie Ihre Infrastruktur derzeit aussieht und wie Sie diese verändern wollen, um das zu erreichen, was Sie vorhaben. Wählen Sie eine Praxissoftware, die Ihren Vorstellungen an das digitale Arbeiten unterstützt. Möchten Sie von unterwegs oder von zu Hause Zugriff haben? Passt die Software zu Ihrer bereits vorhandenen Infrastruktur (PC und mobile Betriebssysteme)? Vergegenwärtigen Sie sich die Kosten, die eine solche Umstellung mit sich bringt.

Wandel wagen!

Aber keine Angst, Sie sind auf diesem Weg nicht alleine. THERALINO kann Ihr Partner auf dem Weg in die digitale Transformation sein. Viele unserer Kunden haben bereits den Wandel gewagt und mit unserer Software Ihre Ziele einer modernen Praxisorganisation verwirklicht. Dabei war kein Ausgangs- und Zielpunkt der gleiche. Sie waren genauso individuell wie wir alle sind.

Aber wie geht man am besten vor, werden wir immer wieder im Beratungsgespräch gefragt. Aus Erfahrung haben sich folgende Punkte herauskristallisiert:

  • Definieren Sie Aufgaben und Anforderungen bezüglich der Praxissoftware.
  • Stellen Sie Technische Anforderungen an das digitale Arbeiten auf und erweitern Sie ggf. Ihre Infrastruktur.
  • Diskutieren Sie Ihr Vorhaben mit Ihrem Team, nur zusammen gelingt der Umstieg. Es wir natürlich Vorbehalte geben, denn leider machen uns Veränderungen auch immer etwas Angst.
  • Definieren Sie den Zeitpunkt für die Umstellung. Dabei ist wichtig, dass nicht alles auf einmal umgestellt werden soll. Starten Sie erstmal nur mit neuen Rezepten und arbeiten Sie eine Zeit lang parallel die alten auf die vertraute Art und Weise ab.
  • Führen Sie Prozesse wie digitale Anamnese oder Dokumentation erst mit etwas Verzögerung ein, wenn die normale Arbeit mit der neuen Software bereits flüssig von der Hand geht, um Mitarbeiter Schritt für Schritt an die Software und die neue Arbeitsweise zu gewöhnen.
  • Führen Sie eine Bewertung nach Abschluss durch und versuchen Sie, gefundene Probleme zu ändern.
  • Stellen Sie sich danach regelmäßig die Frage, was noch optimiert werden kann.

Über THERALINO

THERALINO ist eine vollumfängliche Praxissoftware mit verschiedenen Funktionen: Patientenverwaltung, Terminplanung & Kalender, Rezeptverwaltung (Kasse und eigene Privatrezepte), Rechnungsstellung für Zuzahlung, Selbstzahler, Abrechnung über Abrechnungszentren und Direktabrechnung mit den Kostenträgern (§302 SGB V). Sie können mit THERALINO Dokumentation und Anamnese durchführen. Letztere ist auf Ihre speziellen Wünsche anpassbar.

Dabei kann THERALINO in allen Bereichen der Heilmittelerbringer (Physio- und Ergotherapie, Logopädie, Podologie, Ernährungstherapie) und von Heilpraktikern eingesetzt werden.

Das Programm bietet vielfältige Unterstützung bei Überwachung von Fristen (14. / 28 T.) und anderen Anforderungen des HMR. Umfangreiche Statistiken für Umsatz, Therapeuten, Ärzte, Krankenkassen und Diagnosen sind enthalten, ebenso die Überwachung von offenen Posten (OPOS) und die Erstellung von Zahlungserinnerungen. Verkäufe mit und ohne Mehrwertsteuer sind möglich.

THERALINO ist eine Cloudanwendung und läuft in jedem modernen Browser. Egal, ob PC, Mac, Laptop, Tablet oder Smartphone. Nur eine Internetanbindung ist notwendig, aber auch hier stellt die Software keine hohen Ansprüche. DSL mit 4-6 Mbit/s (je nach Therapeutenanzahl) und Mobilfunkvertrag mit 2-3 GB (je nach Nutzung) reichen im Monat vollkommen aus.

Sicherheit wird bei THERALINO großgeschrieben. Ein nur Ihnen bekannter Praxisschlüssel verschlüsselt die Daten in Ihrem Browser und lädt diese dann in die Cloud. Die Daten sind niemals unverschlüsselt außerhalb Ihrer Praxis oder Gerät zugänglich. Nur Sie und Ihre Mitarbeiter können die Daten entschlüsseln. PRAXINO GmbH, die Firma hinter THERALINO, wurden im Februar 2020 ISO 27001 (Datenschutz) zertifiziert. Wir legen viel Wert auf Datenschutz und -sicherheit. Natürlich ist THERALINO auch DSGVO-konform.

Wenn ich Ihr Interesse geweckt habe, Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns unter 0221-569317-55 oder kontakt@theralino.de. Wir freuen uns auf Sie!

TL/DR

Die digitale Transformation kommt nicht, sie ist bereits da. Für Heilmittelerbringer bedeutet dies mehr Zeit für Therapie und Patienten. Dazu müssen bestehende Prozesse in der Praxis wie Patientenverwaltung, Abrechnung oder Dokumentation digitalisiert und kontinuierlich angepasst werden. Damit dies gelingt, unterstützt THERALINO Sie. Die Software passt sich Ihren individuellen Strukturen und Zielen an, sodass Sie nur noch eine Praxisverwaltungssoftware benötigen.

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